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2019年生殖健康咨询师考试(咨询技能)精选练习试题及答案二(4月30日)

来源:易考吧   2019/4/30   【易考吧健康管理师考试网   考试软件   网上培训
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2019年生殖健康咨询师考试(咨询技能)精选练习试题及答案二
1). 倾听的作用有哪些( )
A.让服务对象情绪稳定下来
B.倾听是收集信息的过程,包括服务对象的言语信息和非言语信息
C.倾听能够创造一种安全温暖的气氛,使服务对象能够更加开放自己的内心,更加坦率地表达真实的想法
D.倾听还能够向服务对象表达咨询人员对他/她的尊重与关注,在一定程度上起到了正面强化的作用。大量研究表明,每个人都喜欢与尊重自己谈话的人交流;
E.倾听为咨询人员干预、影响服务对象建立了互相信任的基础,使服务对象的自信心不断增加,更容易接受咨询人员的建议和解释。

正确答案:BCDE


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